使用自然语言算法和质检规则,分析代理人与客户的沟通内容,
实现实时质检与离线质检,提高代理人营销效率和客户满意度。
针对代理人与客户的交互过程,实时进行关键词、静默 、语速和情绪等全方位检测,规范代理人
的营销用语和服务态度;挖掘双方对话信息,在线提示潜在商机,整体提升代理人的营销效率。